Penciptaan Knowledge

Penciptaan knowledge terjadi karena adanya interaksi atau perubahan antara tacit knowledge menjadi explicit knowledge. (Nonaka)
Bila anda belum mengetahui apa itu tacit dan explicit knowledge, Anda dapat membacanya pada artikel sebelumnya disini

Untuk mendukung pengembangan SDM dalam organisasi yang merupakan perwujudan SECI Nonaka (Socialization, externalization, combination, internalization), digunakan teknologi informasi yang ada dalam organisasi.

Berikut ini akan dijelaskan masing-masing proses dalam SECI.
Sosialisasi

Proses sosialisasi antar-SDM dalam organisasi biasanya dilakukan dengan pertemuan langsung atau tatap muka langsung melalui rapat, diskusi, dll.
Pada pertemuan langsung ini tiap orang dapat berbagi pengalaman mereka, knowledge mereka sehingga dapat terbentuk knowledge baru bagi mereka.

Dan dengan penggunaan teknologi proses pertemuan langsung pun dapat digantikan dengan penggunaan email, atau conference.
Eksternalisasi

Eksternalisasi merupakan proses untuk mengartikulasikan tacit knowledge menjadi suatu konsep yang jelas. Proses ini dapat dilakukan sebagai contoh dengan medokumentasikan notulen rapat kedalam bentuk eksplisit dan kemudian dikonversikan dalam bentuk digital untuk kemudian dapat dipublikasikan kepada mereka yang berkepentingan.

Forum diskusi merupakan contoh penggunaan teknologi pada proses ini, yang dapat membantu terbentuknya tacit menjadi eksplisit.
Kombinasi

Kombinasi merupakan proses konversi knowledge dengan mengkombinasikan berbagai knowledge eksplisit yang berbeda untuk disusun ke dalam sistem knowledge management.
Internalisasi

Semua dokumen atau data, informasi dan knowledge yang sudah didokumentasikan dapat dibaca oleh orang lain.
Pada proses ini terjadi peningkatan knowledge SDM.

SECI Nonaka

Referensi: Buku Penerapan Knowledge Management Pada Organisasi, Graha Ilmu;
wikipedia.